Poslovni pogoji

1. Uvodne določbe
2. Uporabniški račun
3. Sklenitev kupoprodajne pogodbe
4. Cena blaga in plačilni pogoji
5. Odstop od kupoprodajne pogodbe in vračilo denarja
6. Prevoz in dostava blaga
7. Pravice iz naslova nepravilne izpolnitve
8. Druge pravice in obveznosti pogodbenih strank
9. Varstvo osebnih podatkov
10. Pošiljanje komercialnih sporočil in shranjevanje piškotkov
11. Dostava
12. Politika zasebnosti (GDPR)
13. Mnenja
14. Končne določbe

 

1. Uvodne določbe

1.1. Ti poslovni pogoji (v nadaljevanju »poslovni pogoji«) gospodarske družbe – zgoraj navedene (v nadaljevanju »prodajalec«) urejajo v skladu z določbo § 1751 odstavka 1 zakona št. 89/2012 Sb., (v nadaljnjem besedilu: »civilni zakonik«) medsebojne pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki so nastale v zvezi z ali na podlagi kupoprodajne pogodbe (v nadaljnjem besedilu: »kupoprodajna pogodba«), sklenjene med prodajalcem in drugo fizično osebo (v nadaljnjem besedilu: »kupec«) prek spletne trgovine prodajalca. Spletno trgovino prodajalec upravlja na spletni strani, ki se nahaja na spletni naslovu www.fitloon.si (v nadaljnjem besedilu: »spletna stran«), in sicer prek vmesnika spletne strani (v nadaljnjem besedilu: »spletni vmesnik trgovine«). Upravljavec: Eighth Wonder of the World, s.r.o., Metylovice 194, Metylovice, 739 49, Češka republika, IČ: 05749271, e-mail: info (a) fitloon.si.

1.2. Poslovni pogoji se ne nanašajo na primere, ko je oseba, ki namerava kupiti blago od prodajalca, pravna oseba ali oseba, ki pri naročanju blaga deluje v okviru svoje poslovne dejavnosti ali v okviru samostojnega opravljanja poklica.

1.3. Določbe, ki odstopajo od poslovnih pogojev, je mogoče dogovoriti v kupoprodajni pogodbi. Odstopajoče določbe v kupoprodajni pogodbi imajo prednost pred določbami poslovnih pogojev.

1.4. Določbe poslovnih pogojev so sestavni del kupoprodajne pogodbe. Kupoprodajna pogodba in poslovni pogoji so sestavljeni v češkem jeziku. Kupno pogodbo je mogoče skleniti v češkem jeziku.

1.5. Prodajalec lahko spreminja ali dopolnjuje besedilo poslovnih pogojev. Ta določba ne vpliva na pravice in obveznosti, ki so nastale v času veljavnosti prejšnjega besedila poslovnih pogojev.

2. Uporabniški račun

2.1. Na podlagi registracije kupca na spletni strani ima kupec dostop do svojega uporabniškega vmesnika. Iz svojega uporabniškega vmesnika lahko kupec naroča blago (v nadaljevanju: »uporabniški račun«). Če spletni vmesnik trgovine to omogoča, lahko kupec blago naroča tudi brez registracije neposredno iz spletnega vmesnika trgovine.

2.2. Pri registraci na spletni strani in pri naročanju blaga je kupec dolžan navesti pravilne in resnične podatke. Podatke, navedene v uporabniškem računu, je kupec dolžan posodobiti ob vsaki njihovi spremembi. Podatki, ki jih kupec navede v uporabniškem računu in pri naročanju blaga, se štejejo za pravilne.

2.3. Dostop do uporabniškega računa je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Kupec je dolžan ohraniti zaupnost informacij, potrebnih za dostop do svojega uporabniškega računa.

2.4. Kupec ni upravičen omogočiti uporabo uporabniškega računa tretjim osebam.

2.5. Prodajalec lahko uporabniški račun izbriše, zlasti če kupec svojega uporabniškega računa dalj časa ne uporablja ali če kupec krši svoje obveznosti iz kupoprodajne pogodbe (vključno s splošnimi pogoji).

2.6. Kupec se zaveda, da uporabniški račun morda ne bo vedno dostopen, zlasti zaradi nujnega vzdrževanja strojne in programske opreme prodajalca ali nujnega vzdrževanja strojne in programske opreme tretjih oseb.

2.7. Pri ustvarjanju naročila in naknadnem pošiljanju ocene kupcu ima kupec pravico, ne pa obveznost, da oceni izdelke, ki jih je kupil. Prodajalec ima pravico, da njegovo oceno objavi, ocena pa lahko vsebuje: komentar ali ime. Kupec se lahko odloči, ali bo ime objavil, ali pa ga ne bo. S pošiljanjem komentarja ali imena kupec soglaša z morebitno objavo na www.fitloon.si v rubriki »Ocene«. Nobena informacija, povezana s podatki iz naročila, nima nobene povezave z oceno in te informacije ne bodo nikjer objavljene.

3. Sklenitev kupoprodajne pogodbe

3.1. Vsa predstavitev blaga na spletni strani trgovine je informativne narave in prodajalec ni dolžan skleniti kupoprodajne pogodbe za to blago. Določba § 1732 odstavka 2 civilnega zakonika se ne uporablja.

3.2. Spletna stran trgovine vsebuje informacije o blagu, vključno s cenami posameznega blaga. Cene blaga so navedene z davkom na dodano vrednost in vsemi povezanimi pristojbinami. Cene blaga veljajo, dokler so prikazane v spletnem vmesniku trgovine. Ta določba ne omejuje možnosti prodajalca, da sklene kupoprodajno pogodbo pod individualno dogovorjenimi pogoji.

3.3. Spletni vmesnik trgovine vsebuje tudi informacije o stroških, povezanih z embaliranjem in dostavo blaga. Informacije o stroških, povezanih z embaliranjem in dostavo blaga, navedene v spletnem vmesniku trgovine, veljajo le v primerih, ko se blago dostavlja na območju Češke republike.

3.4. Za naročilo blaga kupec izpolni naročilni obrazec v spletnem vmesniku trgovine. Naročilni obrazec vsebuje zlasti informacije o:

• 3.4.1. naročeno blago (kupec „vloži“ naročeno blago v elektronski nakupovalni košarici spletnega vmesnika trgovine)
• 3.4.2. načinu plačila kupnine blaga, podatkih o želenem načinu dostave naročenega blaga in
• 3.4.3. informacijah o stroških, povezanih z dostavo blaga (v nadaljnjem besedilu skupaj „naročilo“)

3.5. Pred oddajo naročila prodajalcu ima kupec možnost preveriti in spremeniti podatke, ki jih je vnesel v naročilo, tudi glede na možnost kupca, da ugotovi in popravi napake, ki so nastale pri vnosu podatkov v naročilo. Kupec naročilo pošlje prodajalcu s klikom na gumb „Pošlji naročilo“. Podatki, navedeni v naročilu, se prodajalec štejejo za pravilne.

3.6. Pošiljanje naročila se šteje za dejanje kupca, ki nedvoumno identificira naročeno blago, nakupno ceno, osebo kupca, način plačila nakupne cene in je za pogodbene stranke zavezujoč predlog kupoprodajne pogodbe. Pogoj za veljavnost naročila je izpolnitev vseh obveznih podatkov v naročilnici, seznanitev s temi pogoji poslovanja na spletni strani in potrditev kupca, da se je seznanil s temi pogoji poslovanja.

3.7. Prodajalec takoj po prejemu naročila potrdi prejem naročila kupcu po elektronski pošti na elektronski naslov kupca, naveden v uporabniškem vmesniku ali v naročilu (v nadaljnjem besedilu: »elektronski naslov kupca«).

3.8. Prodajalec je vedno upravičen, da glede na vrsto naročila (količina blaga, višina nakupne cene, predvideni stroški prevoza) od kupca zahteva dodatno potrditev naročila (na primer pisno ali po telefonu).

3.9. Predlog kupoprodajne pogodbe v obliki naročila velja petnajst dni.

3.10. Pogodbeno razmerje med prodajalcem in kupcem nastane z dostavo potrditve naročila (sprejetja), ki jo prodajalec pošlje kupcu po elektronski pošti na elektronski naslov kupca.

3.11. Če prodajalec ne more izpolniti katerega od zahtev, navedenih v naročilu, kupcu na njegov elektronski naslov pošlje spremenjeno ponudbo z navedbo možnih variant naročila in zaprosi za mnenje kupca.

3.12. Spremenjena ponudba se šteje za nov predlog kupoprodajne pogodbe, kupoprodajna pogodba pa je v takem primeru sklenjena šele po sprejetju kupca prek elektronske pošte.

3.13. Kupec se strinja z uporabo komunikacijskih sredstev na daljavo pri sklepanju kupoprodajne pogodbe. Stroški, ki nastanejo kupcu pri uporabi komunikacijskih sredstev na daljavo v zvezi s sklenitvijo kupoprodajne pogodbe (stroški internetne povezave, stroški telefonskih pogovorov), krije kupec sam, pri čemer se ti stroški ne razlikujejo od osnovne tarife.

3.14. S sklenitvijo kupoprodajne pogodbe se kupec zavezuje, da bo blago prevzel v skladu s § 2118 Zakona št. 89/2012 Sb.: Obveznosti kupca § 2118. Neprevzem blaga se šteje za kršitev kupoprodajne pogodbe in prodajalec ima pravico do povračila stroškov prevoza. Neprevzem blaga se ne šteje za preklic naročila ali odstop od kupoprodajne pogodbe.
Če pride do takšne situacije, je prodajalec upravičen, da kupcu na elektronski naslov, naveden v naročilu, pošlje sporočilo o plačilu, vključno s skupno ceno za neprevzeto pošiljko in bančnim računom.

4. Cena blaga in plačilni pogoji

4.1. Kupec lahko prodajalcu plača ceno blaga in morebitne stroške, povezane z dostavo blaga v skladu s kupoprodajno pogodbo, na naslednje načine:

• 4.1.1. v gotovini ob prevzemu na kraju, ki ga kupec določi v naročilu
• 4.1.2. brezgotovinsko s prenosom na račun prodajalca
• 4.1.3. brezgotovinsko s plačilno kartico

4.2. Kupec je dolžan prodajalcu poleg nakupne cene plačati tudi stroške, povezane z embaliranjem in dostavo blaga v dogovorjenem znesku. Če ni izrecno navedeno drugače, nakupna cena vključuje tudi stroške, povezane z dostavo blaga.

4.3. Prodajalec od kupca ne zahteva predplačila ali drugega podobnega plačila. To ne vpliva na določbo člena 4.6 poslovnih pogojev glede obveznosti plačila nakupne cene blaga vnaprej.

4.4. V primeru plačila v gotovini ali plačila ob prevzemu je nakupna cena plačljiva ob prevzemu blaga. V primeru brezgotovinskega plačila je nakupna cena plačljiva v roku dni od sklenitve kupoprodajne pogodbe.

4.5. V primeru brezgotovinskega plačila je kupec dolžan plačati nakupno ceno blaga skupaj z navedbo spremenljivega simbola plačila. V primeru brezgotovinskega plačila je obveznost kupca, da plača nakupno ceno, izpolnjena v trenutku, ko je ustrezni znesek nakazan na račun prodajalca.

4.6. Prodajalec je upravičen, zlasti v primeru, da kupec ne potrdi naročila (člen 3.6), zahtevati plačilo celotne kupnine še pred odpošiljanjem blaga kupcu. Določba § 2119 odstavka 1 civilnega zakonika se ne uporablja.

4.7. Morebitni popusti na ceno blaga, ki jih prodajalec ponudi kupcu, se ne morejo med seboj kombinirati.

4.8. Če je to v poslovnem styku običajno ali če je tako določeno v splošno zavezujočih pravnih predpisih, prodajalec kupcu izda davčni dokument – račun za plačila, izvedena na podlagi kupoprodajne pogodbe. Davčni dokument – račun prodajalec izda kupcu po plačilu cene blaga in ga v elektronski obliki pošlje na elektronski naslov kupca.

5. Odstop od kupoprodajne pogodbe in vračilo denarja

Možnosti vračila naročila:

1. Pošiljko oddate na prevzemni točki GLS (prevoz plača stranka: 4 €)
Kakšen je postopek:
- Pišite nam po e-pošti: Ime, številka naročila, blago, ki ga vračate, razlog vračila, številka bančnega računa
- Poslali vam bomo nalepko, nalepite jo na pošiljko in jo odnesite na katerokoli prevzemno mesto GLS
- Ko paket prispe, ga bomo preverili in v 14 dneh poslali denar na vaš bančni račun
Opozorilo: Znesek, ki ga bomo poslali nazaj, bo zmanjšan za ceno storitve, glej zgoraj

2. Kurir bo paket prevzel pri vas doma (prevoz plača stranka: 5 €)
Kakšen je postopek:
- Pišite nam po e-pošti: Ime, številka naročila, blago, ki ga vračate, razlog vračila, številka bančnega računa
- Na vaš naslov, ki je naveden v naročilu, bomo poslali kurirja. Nalepko za paket bo dostavil kurir.
- Ko paket prispe, ga bomo preverili in v 14 dneh poslali denar na vaš bančni račun
Opozorilo: Znesek, ki ga bomo poslali nazaj, bo zmanjšan za ceno storitve, glej zgoraj



5.1. Kupec se zaveda, da v skladu z določbami § 1837 civilnega zakonika med drugim ni mogoče odstopiti od kupoprodajne pogodbe:

5.1.1. o dobavi blaga, ki je bilo prilagojeno po želji kupca ali za njegovo osebo
5.2. Kupec ima v skladu z določbami § 1829 odstavka 1 civilnega zakonika pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe v roku štirinajstih (14) dni od prevzema blaga, pri čemer v primeru, da je predmet kupoprodajne pogodbe več vrst blaga ali dostava več delov, ta rok teče od dneva prevzema zadnje dostave blaga. Odstop od kupoprodajne pogodbe mora biti prodajalcu poslan v roku, navedenem v prejšnjem stavku, na e-naslov: „info (a) fitloon.si“.

5.3. Za odstop od kupoprodajne pogodbe ni treba izpolnjevati obrazcev, zadostuje, da nam na naš e-naslov pošljete zahtevo s spremenljivim simbolom naročila.

5.4. V primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe v skladu s členom 5.2 poslovnih pogojev se kupoprodajna pogodba razveljavi od začetka. Blago mora biti prodajalcu vrnjeno v štirinajstih (14) dneh od odstopa od pogodbe. Če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe, nosi stroške, povezane z vračilom blaga prodajalcu, tudi v primeru, ko blaga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti po običajni poštni poti.
Za odstop od pogodbe nam preprosto pišite na e-naslov: VS in blago, ki ga vračate. Nato ga lahko pošljete na naš naslov.
Paketi na dobropis ne bodo sprejeti.

5.5. V primeru odstopa od pogodbe v skladu s členom 5.2 poslovnih pogojev prodajalec vrne denarna sredstva, prejeta od kupca, v štirinajstih (14) dneh od trenutka, ko prodajalec prejme svoje blago. Denarna sredstva pošlje kupcu na zahtevani račun. Prodajalec je prav tako upravičen vrniti kupcu že ob vrnitvi blaga ali na drug način, če se kupec s tem strinja in mu to ne povzroča dodatnih stroškov. Če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe, prodajalec ni dolžan vrniti prejetih denarnih sredstev kupcu, preden mu kupec vrne blago ali dokaže, da je blago poslalo prodajalcu.

5.6. Prodajalec je upravičen enostransko pobotati zahtevek za povrnitev škode, nastale na blagu, z zahtevkom kupca za vračilo kupnine.

5.7. Do prevzema blaga s strani kupca ima prodajalec pravico kadar koli odstopiti od kupoprodajne pogodbe. V tem primeru prodajalec kupcu brez nepotrebnega odlašanja vrne kupnino, in sicer brezgotovinsko na račun, ki ga določi kupec.

5.8. Če je kupcu skupaj z blagom podarjen dar, je darilna pogodba med prodajalcem in kupcem sklenjena z razveljavitvenim pogojem, da v primeru odstopa kupca od kupoprodajne pogodbe darilna pogodba v zvezi s takim darom preneha veljati in je kupec dolžan prodajalcu skupaj z blagom vrniti tudi podarjeni dar.

5.9. Če je izdelek po želji kupca prilagojen, npr. besedilo, barva, se od kupoprodajne pogodbe ne more odstopiti.

6. Prevoz in dostava blaga

6.1. Če je način prevoza dogovorjen na podlagi posebne zahteve kupca, nosi kupec tveganje in morebitne dodatne stroške, povezane s tem načinom prevoza.

6.2. Če je prodajalec v skladu s kupno pogodbo dolžan dostaviti blago na kraj, ki ga je kupec določil v naročilu, je kupec dolžan blago prevzeti ob dostavi.

6.3. Če je zaradi razlogov na strani kupca potrebno blago dostaviti večkrat ali na drug način, kot je navedeno v naročilu, je kupec dolžan plačati stroške, povezane z večkratno dostavo blaga, oziroma stroške, povezane z drugim načinom dostave.

6.4. Ob prevzemu blaga od prevoznika je kupec dolžan preveriti nepoškodovanost embalaže blaga in v primeru kakršnih koli napak to nemudoma sporočiti prevozniku. V primeru ugotovitve poškodbe embalaže, ki kaže na neupravičeno vdor v pošiljko, kupec pošiljke od prevoznika ni dolžan prevzeti.

7. Pravice iz naslova nepravilne izpolnitve

7.1. Pravice in obveznosti pogodbenih strank v zvezi s pravicami iz naslova nepravilnega izpolnitve se urejajo z ustreznimi splošno zavezujočimi predpisi (zlasti določbami § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 in § 2161 do 2174 civilnega zakonika).

7.2. Prodajalec je kupcu odgovoren, da blago ob prevzemu nima napak. Prodajalec je kupcu odgovoren zlasti za to, da v trenutku, ko je kupec blago prevzel:

• 7.2.1. ima blago lastnosti, ki so jih stranke dogovorile, če pa dogovor ni bil sklenjen, ima lastnosti, ki jih je prodajalec ali proizvajalec opisal ali ki jih je kupec pričakoval glede na naravo blaga in na podlagi oglaševanja, ki so ga izvajali,
• 7.2.2. je blago primerno za namen, ki ga za njegovo uporabo navaja prodajalec ali za katerega se blago te vrste običajno uporablja,
• 7.2.3. blago ustreza kakovosti ali izvedbi dogovorjenega vzorca ali predloge, če je bila kakovost ali izvedba določena na podlagi dogovorjenega vzorca ali predloge,
• 7.2.4. blago je v ustrezni količini, meri ali teži in
• 7.2.5. blago ustreza zahtevam zakonodaje.

7.3. Določbe iz člena 7.2 poslovnih pogojev se ne uporabljajo za blago, ki se prodaja po nižji ceni zaradi napake, zaradi katere je bila dogovorjena nižja cena, za obrabo blaga, ki je nastala zaradi običajne uporabe, za rabljeno blago za napako, ki ustreza stopnji uporabe ali obrabe, ki jo je blago imelo ob prevzemu s strani kupca, ali če to izhaja iz narave blaga.

7.4. Kupec uveljavlja pravice iz naslova nepravilnega izpolnitve pri prodajalcu na naslovu njegovega poslovnega prostora, v katerem je mogoče sprejeti reklamacijo glede na sortiment prodajanega blaga, ali pa na sedežu ali v kraju poslovanja. Za trenutek uveljavljanja reklamacije se šteje trenutek, ko je prodajalec od kupca prejel reklamirano blago.

7.5. Druge pravice in obveznosti strank v zvezi z odgovornostjo prodajalca za napake lahko ureja reklamacijski red prodajalca.

8. Druge pravice in obveznosti pogodbenih strank

8.1. Kupec pridobi lastništvo nad blagom s plačilom celotne kupnine za blago.

8.2. Prodajalec ni v odnosu do kupca zavezan k nobenemu kodeksu ravnanja v smislu določb § 1826 odstavka 1 črke e) civilnega zakonika.

8.3. Izvensodno reševanje pritožb potrošnikov zagotavlja prodajalec prek elektronskega naslova. Informacije o rešitvi pritožbe kupca prodajalec pošlje na elektronski naslov kupca.

8.4. Prodajalec je upravičen do prodaje blaga na podlagi živnostenskega dovoljenja. Živnostensko kontrolo izvaja v okviru svoje pristojnosti pristojni živnostenski urad. Nadzor nad področjem varstva osebnih podatkov izvaja Urad za varstvo osebnih podatkov. Češka obchodní inspekce (Češka trgovinska inšpekcija) v določenem obsegu med drugim nadzoruje spoštovanje zakona št. 634/1992 Sb., o varstvu potrošnikov, v znění poznejših predpisov.

8.5. Kupec s tem prevzema tveganje spremembe okoliščin v smislu § 1765 odstavka 2 občinskega zakonika.

9. Varstvo osebnih podatkov

9.1. Varstvo osebnih podatkov kupca, ki je fizična oseba, je zagotovljeno z Zakonom št. 101/2000 Sb., o varstvu osebnih podatkov, v veljavni različici.

9.2. Kupec soglaša z obdelavo naslednjih svojih osebnih podatkov: ime in priimek, naslov prebivališča, identifikacijska številka, davčna identifikacijska številka, naslov elektronske pošte, telefonska številka, e-pošta in (v nadaljevanju skupaj samo kot »osebni podatki«).

9.3. Kupec soglaša z obdelavo osebnih podatkov prodajalcem, in sicer za namene uresničevanja pravic in obveznosti iz kupoprodajne pogodbe in za namene vodenja uporabniškega računa. Če kupec ne izbere druge možnosti, soglaša z obdelavo osebnih podatkov prodajalcem tudi za namene pošiljanja informacij in poslovnih sporočil kupcu. Soglasje s obdelavo osebnih podatkov v celotnem obsegu v skladu s tem členom ni pogoj, ki bi sam po sebi onemogočal sklenitev kupoprodajne pogodbe.

9.4. Kupec se zaveda, da je dolžan svoje osebne podatke (pri registraciji, v svojem uporabniškem računu, pri naročilu izvedenem iz spletnega vmesnika trgovine) navesti pravilno in resnično ter da je dolžan brez nepotrebnega odlašanja obvestiti prodajalca o spremembi svojih osebnih podatkov.

9.5. Prodajalec lahko obdelavo osebnih podatkov kupca poveri tretji osebi kot obdelovalcu. Razen osebam, ki prevažajo blago, prodajalec ne bo brez predhodnega soglasja kupca posredoval osebnih podatkov tretjim osebam.

9.6. Osebni podatki bodo obdelani za nedoločen čas. Osebni podatki bodo obdelani v elektronski obliki na avtomatiziran način ali v tiskani obliki na neavtomatiziran način.

9.7. Kupec potrjuje, da so posredovani osebni podatki točni in da je bil poučen, da gre za prostovoljno posredovanje osebnih podatkov.

9.8. Če kupec meni, da prodajalec ali obdelovalec (člen 9.5) obdeluje njegove osebne podatke na način, ki je v nasprotju z varstvom zasebnosti in osebnega življenja kupca ali v nasprotju z zakonom, zlasti če so osebni podatki netočni glede na namen njihove obdelave, lahko:

• 9.8.1. zaprositi prodajalca ali obdelovalca za pojasnilo,
• 9.8.2. zahtevati, da prodajalec ali obdelovalec takšno stanje odpravi.

9.9. Če kupec zahteva informacije o obdelavi svojih osebnih podatkov, mu mora prodajalec te informacije posredovati. Prodajalec ima pravico za posredovanje informacij v skladu s prejšnjim stavkom zahtevati ustrezno nadomestilo, ki ne presega stroškov, potrebnih za posredovanje informacij.

10. Pošiljanje komercialnih sporočil in shranjevanje piškotkov

10.1. Kupec soglaša s pošiljanjem informacij, povezanih z blagom, storitvami ali podjetjem prodajalca, na elektronski naslov kupca in soglaša tudi s pošiljanjem poslovnih sporočil prodajalca na elektronski naslov kupca.

10.2. Kupec soglaša s shranjevanjem tako imenovanih piškotkov na svoj računalnik. Če je nakup na spletni strani mogoč in prodajalec lahko izpolni obveznosti iz kupoprodajne pogodbe, ne da bi se na računalnik kupca shranjevali tako imenovani piškotki, lahko kupec soglasje iz prejšnjega stavka kadar koli prekliče.

10.3. Stranka ima pravico, da ob vstopu na spletno stran zavrne shranjevanje piškotkov ali izbere, katere piškotke želi, da se shranijo. Če zavrne shranjevanje piškotkov, se piškotki ne bodo shranjevali, razen tehničnih piškotkov, ki so potrebni za pravilno delovanje spletne strani.

11. Dostava

11.1. Obvestila v zvezi z odnosom med prodajalcem in kupcem, zlasti v zvezi z odstopom od kupoprodajne pogodbe, morajo biti dostavljena po pošti v obliki priporočenega pisma, če v kupoprodajni pogodbi ni določeno drugače. Obvestila se dostavijo na ustrezni kontaktni naslov druge stranke in se štejejo za dostavljena in veljavna v trenutku dostave po pošti, razen obvestila o odstopu od pogodbe, ki ga je podal kupec, ko je odstop veljaven, če je kupec obvestilo poslal v roku za odstop.

11.2. Za dostavljeno se šteje tudi obvestilo, katerega prevzem je naslovnik zavrnil, ki ni bilo prevzeto v roku za shranjevanje ali ki se je vrnilo kot nedostavljivo.

11.3. Pogodbeni stranki lahko medsebojno pošiljata običajno korespondenco po elektronski pošti na elektronski naslov, naveden v uporabniškem računu kupca ali naveden v naročilu kupca, oziroma na naslov, naveden na spletni strani prodajalca.

12. Politika zasebnosti (GDPR)

12.1. Upravljavec osebnih podatkov v skladu s členom 4 točke 7 Uredbe Evropskega parlamenta in Sveta (EU) 2016/679 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (v nadaljnjem besedilu: „GDPR“) je Eighth Wonder of the World, s.r.o., Metylovice 194, Metylovice, 739 49, Češka republika, IČ: 05749271 (v nadaljnjem besedilu: »upravljavec«).

12.2. Osebni podatki so vse informacije o identificirani ali identificirani fizični osebi; identificirana fizična oseba je fizična oseba, ki jo je mogoče neposredno ali posredno identificirati, zlasti s sklicevanjem na določen identifikator, na primer ime, identifikacijsko številko, lokacijske podatke, omrežni identifikator ali na enega ali več posebnih elementov fizične, fiziološke, genetske, psihične, ekonomske, kulturne ali družbene identitete te fizične osebe. Upravljavec ni imenoval pooblaščenca za varstvo osebnih podatkov.

12.3. Upravljavec obdeluje osebne podatke, ki ste mu jih posredovali, ali osebne podatke, ki jih je pridobil na podlagi izpolnitve vašega naročila. Upravljavec obdeluje vaše identifikacijske in kontaktne podatke ter podatke, ki so potrebni za izpolnitev pogodbe.

12.4. Zakoniti razlog za obdelavo osebnih podatkov je: izpolnjevanje pogodbe med vami in upravljavcem v skladu s členom 6(1)(b) GDPR, upravičen interes upravljavca za neposredno trženje (zlasti za pošiljanje poslovnih sporočil in novic) v skladu s členom 6(1)(f) GDPR, vaša privolitev v obdelavo za namene neposrednega trženja (zlasti za pošiljanje poslovnih sporočil in novic) v skladu s členom 6(1)(a) GDPR v povezavi s členom 7(2) Zakona št. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v primeru, da ni prišlo do naročila blaga ali storitve.

12.5. Namen obdelave osebnih podatkov je: obdelava vaše naročila in izvrševanje pravic in obveznosti, ki izhajajo iz pogodbenega razmerja med vami in upravljavcem; pri naročilu so potrebni osebni podatki, ki so potrebni za uspešno obdelavo naročila (ime in naslov, kontakt), posredovanje osebnih podatkov je nujna zahteva za sklenitev in izpolnitev pogodbe, brez posredovanja osebnih podatkov ni mogoče skleniti pogodbe ali jo izpolniti s strani upravljavca, pošiljanje poslovnih sporočil in izvajanje drugih marketinških dejavnosti. Upravljavec ne izvaja avtomatskega individualnega odločanja v smislu člena 22 GDPR.

12.6. Upravitelj hrani osebne podatke: v obdobju, ki je potrebno za izvrševanje pravic in obveznosti, ki izhajajo iz pogodbenega razmerja med vami in upravljavcem, in uveljavljanje zahtevkov iz teh pogodbenih razmerij (v obdobju 15 let od prenehanja pogodbenega razmerja), v obdobju, dokler ni preklicana privolitev v obdelavo osebnih podatkov za namene trženja, največ 10 let, če se osebni podatki obdelujejo na podlagi privolitve. Po izteku roka hrambe osebnih podatkov upravljavec osebne podatke izbriše.

12.7. Prejemniki osebnih podatkov so osebe, ki sodelujejo pri dostavi blaga/storitev/izvedbi plačil na podlagi pogodbe, zagotavljajo storitve upravljanja spletne trgovine (Shoptet) in druge storitve v zvezi z upravljanjem spletne trgovine, zagotavljajo marketinške storitve, upravljavec nima namena posredovati osebnih podatkov tretji državi (državi zunaj EU) ali mednarodni organizaciji.

12.8. Pod pogoji, določenimi v GDPR, imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov v skladu s členom 15 GDPR, pravico do popravka osebnih podatkov v skladu s členom 16 GDPR, ali omejitve obdelave v skladu s členom 18 GDPR, pravico do izbrisa osebnih podatkov v skladu s členom 17 GDPR, pravico do ugovora proti obdelavi v skladu s členom 21 GDPR, pravico do prenosljivosti podatkov v skladu s členom 20 GDPR, pravico do preklica soglasja z obdelavo v pisni ali elektronski obliki na naslov ali e-poštni naslov upravljavca, naveden v členu III teh pogojev, pravico do vložitve pritožbe pri Uradu za varstvo osebnih podatkov, če menite, da je bila kršena vaša pravica do varstva osebnih podatkov.

12.9. Upravitelj izjavlja, da je sprejel vse ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov. Upravitelj je sprejel tehnične ukrepe za zaščito podatkovnih skladišč in skladišč osebnih podatkov v papirni obliki. Upravitelj izjavlja, da imajo dostop do osebnih podatkov samo osebe, ki jih je pooblastil.

12.10. S pošiljanjem naročila iz spletnega obrazca za naročila potrjujete, da ste seznanjeni s pogoji varstva osebnih podatkov in da jih v celoti sprejemate. S temi pogoji se strinjate, če v spletnem obrazcu označite soglasje. S potrditvijo soglasja potrjujete, da ste seznanjeni s pogoji varstva osebnih podatkov in da jih v celoti sprejemate. Upravljavec ima pravico te pogoje spremeniti. Novo različico pogojev varstva osebnih podatkov bo objavil na svoji spletni strani in vam hkrati poslal novo različico teh pogojev na vaš e-naslov, ki ste ga posredovali upravljavcu.

12.11. Ti pogoji varstva osebnih podatkov obveščajo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, o obdelavi osebnih podatkov, ki vam jih je posredoval stranka ali ki jih obdelujete na podlagi izpolnitve pogodbe (npr. seznam naročenega blaga). Ti pogoji se nanašajo na tri situacije: stranka je pri vas naročila blago ali storitve in vi obdelujete osebne podatke za izpolnitev naročila, stranka je pri vas naročila blago ali storitve in vi obdelujete osebne podatke za izpolnitev naročila. Tem strankam hkrati pošiljate poslovna sporočila (npr. novice), obdelujete osebne podatke tudi drugih oseb, ki niso stranke, za namene trženja, če so vam te osebe posredovale osebne podatke in vam dale soglasje za obdelavo osebnih podatkov za namene trženja.

13. Mnenja

13.1. Recenzije na spletu se pridobivajo od kupcev, ki so opravili nakup. Nekaj dni po nakupu je kupec pozvan, da poda oceno.

13.2. Preverjanje recenzij poteka po preverjanju imena, številke naročila in izdelka v e-pošti in sistemu spletne trgovine. Če se ti podatki ujemajo, se ocena šteje za avtentično od stranke in jo je mogoče objaviti v spletni trgovini.

13.3. Objavljajo se vse ocene s komentarjem, brez komentarja, s pozitivno povratno informacijo ali z negativno povratno informacijo. Stranka ima pravico do izbrisa svoje obstoječe ocene.

14. Končne določbe

14.1. Če odnos, ki temelji na kupoprodajni pogodbi, vsebuje mednarodni (tuji) element, se stranki dogovorita, da odnos ureja češko pravo. S tem niso prizadete pravice potrošnika, ki izhajajo iz splošno zavezujočih pravnih predpisov.

14.2. Če je določba poslovnih pogojev neveljavna ali neuspešna ali postane takšna, se namesto neveljavne določbe uporabi določba, katere pomen se čim bolj približuje neveljavni določbi. Neveljavnost ali neuspešnost ene določbe ne vpliva na veljavnost drugih določb. Spremembe in dopolnitve kupoprodajne pogodbe ali poslovnih pogojev morajo biti v pisni obliki.

14.3. Vsa pravica v zvezi s spletno stranjo prodajalca, zlasti avtorske pravice do vsebine, vključno z razporeditvijo elementov na strani, videoposnetki, grafiko, blagovnimi znamkami, logotipi in drugo vsebino in elementi, pripadajo prodajalcu. Kopiranje, spreminjanje ali uporaba spletne strani ali njenih delov na kakršen koli drug način brez soglasja prodajalca je prepovedano.

14.4. Kupoprodajna pogodba, vključno s poslovnimi pogoji, je arhivirana pri prodajalcu v elektronski obliki in ni dostopna.

14.5. Kontaktni podatki prodajalca: elektronski naslov: info (a) fitloon.si.

27. 06. 2025